【案例】玲玲今年10歲，是學(xué)校里的舞蹈明星。前不久，學(xué)校組織學(xué)生參加Z文化傳媒公司舉辦的“XX獎(jiǎng)”才藝大賽，玲玲脫穎而出，獲得了去T國(guó)參加決賽的名額。Z公司考慮到參賽選手年齡小，“慷慨”地承諾可有1-2名家長(zhǎng)陪同，費(fèi)用也是“優(yōu)惠”到令人咋舌的地步：除了往返機(jī)票，成人零團(tuán)費(fèi)，兒童團(tuán)費(fèi)600元/人；另外，成人和兒童僅需再分別支付600元和400元的健康自費(fèi)項(xiàng)目。這個(gè)消息讓玲玲一家既意外又興奮。但是旅游團(tuán)抵達(dá)T國(guó)后，問題出現(xiàn)了，先是在機(jī)場(chǎng)無人接待，而后地接旅行社開始向參團(tuán)學(xué)生家長(zhǎng)收取自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用，在接下來的幾天里莫名其妙地被旅行社拉著一家家購(gòu)物店里轉(zhuǎn)……經(jīng)多方了解，Z公司僅憑一紙偽造的授權(quán)書組織才藝比賽，又以零團(tuán)費(fèi)方式組織出境旅游，涉嫌詐騙；相關(guān)機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任感缺失，在利益驅(qū)使下未經(jīng)核實(shí)就組織學(xué)生參加，負(fù)有一定的連帶責(zé)任。

　　聊之旅國(guó)際旅行社特向廣大游客提出如下警示：

　　第一，我國(guó)法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)應(yīng)持有旅游行政管理部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，并在工商行政管理部門辦理設(shè)立登記。本案中的Z公司無旅行社經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，屬于違法經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。

　　第二，旅游者應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高甄別能力。此案中，學(xué)校、家長(zhǎng)沒有對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)的宣傳進(jìn)行核實(shí)，一旦出現(xiàn)問題，缺乏自身維權(quán)的依據(jù)和手段。對(duì)于出境旅游，應(yīng)登錄旅游行政管理部門的官方網(wǎng)站或向旅游行政管理部門查詢經(jīng)辦者的旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。

　　第三，低價(jià)團(tuán)甚至零團(tuán)費(fèi)是以降低吃住標(biāo)準(zhǔn)、擅自改變行程、增加購(gòu)物點(diǎn)強(qiáng)迫消費(fèi)來賺取回扣的手段盈利的，這種惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)必然嚴(yán)重侵害旅游消費(fèi)者權(quán)益，請(qǐng)旅游者謹(jǐn)慎選擇。

　　第四，隨團(tuán)旅游必須要簽訂規(guī)范、完備的合同，對(duì)旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)、購(gòu)物次數(shù)及自費(fèi)項(xiàng)目等進(jìn)行明確約定。如組團(tuán)機(jī)構(gòu)拒絕簽訂旅游合同，則不要隨團(tuán)旅游，同時(shí)可向旅游部門投訴。

　　第五，對(duì)以各種名義變相組織出境和國(guó)內(nèi)旅游、非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的行為，請(qǐng)廣大游客和公眾保持足夠的警覺，可隨時(shí)向所在地的旅游局或旅游質(zhì)監(jiān)所、旅游執(zhí)法監(jiān)察總（大）隊(duì)查證、舉報(bào)。