眾所周知，旅游業(yè)重度依賴于假期，尤其是黃金周。受疫情影響，疫情發(fā)生以來春節(jié)假期、五一兩大黃金周，旅游業(yè)遭遇重創(chuàng)。

（一）疫情對旅游業(yè)的影響分析

疫情對商業(yè)社會服務(wù)行業(yè)的影響機理：影響順序從餐飲→旅游→零售，餐飲反應(yīng)最為直接和迅速，旅游需求推后逐步釋放。從2020年疫情出現(xiàn)開始，相應(yīng)的旅行社、餐館、酒店、旅游運輸業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)等全部受損。在疫情得到一定控制之后，可以開放營業(yè)，但是游客數(shù)量大幅度下降，相比以前完全是天壤之別，導致大多景區(qū)每天都在虧損。一些景區(qū)都在進行部分地區(qū)免門票等活動，但是效果還是不好。

這樣的局面致使一些旅行社、酒店、娛樂場所、餐飲、景區(qū)等已經(jīng)開始集體裁員，帶來一批工人失業(yè)，疫情對旅游業(yè)的影響將更加深遠、漸進。

（二）疫情后旅游業(yè)高質(zhì)量振興的主要應(yīng)對策略

1、充分發(fā)揮政府主導作用，引導、鼓勵文旅業(yè)界和各級政府、部門、公眾樹立信心，促進旅游消費必然會成為疫后恢復經(jīng)濟的首要手段之一，旅游需求消費是人們滿足美好生活的剛性需求，旅游的需求只是暫時受抑，暫時停頓，“ 陽光總在風雨后”，疫后消費勢能必然會釋放，報復式反彈消費必然會出現(xiàn)。

2、恢復和進一步樹立“安全旅游目的地”形象。

品牌重塑是旅游業(yè)危機管理的重要環(huán)節(jié)，直接關(guān)乎災(zāi)后消費信心的恢復。無論對于我國在國際旅游市場中的競爭地位，還是對于各地在國內(nèi)旅游市場中的競爭能力， 由各級政府牽頭并負責，在災(zāi)中災(zāi)后以適當方式方法開展品牌營銷活動都是必要且緊迫的工作。

3、修訂、強化旅游營銷計劃。

疫情后的市場復蘇是必要的，對此要有針對性的促進措施，予以合理引導。疫后旅游恢復振興，可能要特別關(guān)注“五一”勞動節(jié)、暑假、國慶節(jié)等節(jié)點，修訂原有的宣傳營銷方案計劃，實施疫后旅游營銷行動計劃，使旅游市場盡快修復，爭取有反彈式增長。

4、制定優(yōu)惠獎勵策略。

制定一定的優(yōu)惠策略，促進人流回潮，提前預(yù)告一系列旅游策略計劃，提前吸引注意力，鎖定特定客源。如對參加疫情防控醫(yī)護人員、部隊官兵實行免、減等政策。這實際上也是樹品牌、做營銷、拓市場的重要方式。