【案例】黨的十八大召開之前的最后一個長假即將來臨。雙節(jié)疊加、節(jié)日期間小客車高速路免費(fèi)通行和受自然災(zāi)害影響未釋放的暑期旅游需求必將極大刺激游客出行；而日本非法“購買”釣魚島事件又給這個假期帶來不確定因素，相較往年有很大的特殊性。據(jù)全國旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)最新統(tǒng)計顯示，長假期間，我國的國內(nèi)、入境、出境游都將呈現(xiàn)較大幅度增長，旅游市場異常火爆。

　　聊之旅國際旅行社特提出如下警示：

　　第一，做好出行準(zhǔn)備。旅游者在參加旅行社組織的旅游團(tuán)時，一定要留意旅行社的資質(zhì)，出境旅游要選擇具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社及其委托的代理招徠出境旅游者的旅行社，赴臺灣地區(qū)旅游，要選擇具有組織大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。建議旅游者購買旅游產(chǎn)品前，在旅游行政管理部門官網(wǎng)或向旅游部門查詢旅行社的資質(zhì)情況。出行前，旅游者應(yīng)充分了解旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣及其他注意事項(xiàng)，與組團(tuán)社訂立書面旅游合同，對旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)、游覽項(xiàng)目（包括自費(fèi)項(xiàng)目）、購物次數(shù)、是否轉(zhuǎn)團(tuán)、違約責(zé)任等進(jìn)行仔細(xì)審核，了解清楚內(nèi)容后再填寫，切莫貪圖方便草率訂立合同。選擇自駕車出行的旅游者應(yīng)設(shè)計好行車線路，對車輛進(jìn)行全面檢查，備好充足的食物和水。

　　第二，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。旅游者在出游前，要做好旅游安全和應(yīng)急的準(zhǔn)備。近期擬出境旅游和已在境外旅游的游客應(yīng)密切關(guān)注有關(guān)局勢，留意國家旅游局、外交部和我駐華使領(lǐng)館官方網(wǎng)站相關(guān)提示，高度關(guān)注自身安全。一旦人身遭受侵?jǐn)_或財產(chǎn)受到侵犯，應(yīng)及時向當(dāng)?shù)鼐綀蟀福瑫r向就近的中國使領(lǐng)館通報情況，取得領(lǐng)事協(xié)助。自由行和自駕車出行的旅游者如遇緊急情況，應(yīng)及時與當(dāng)?shù)毓病⒔煌ú块T聯(lián)系，也可向全國和各地假日辦尋求幫助。

　　第三，做好維權(quán)準(zhǔn)備。旅游者對于行程中出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題要注意留存證據(jù)。購物時，要注意查看購物地點(diǎn)的營業(yè)執(zhí)照及商品的合格證書，保存好購物小票。如遇旅行社欺詐或?qū)в巍㈩I(lǐng)隊(duì)誤導(dǎo)、欺騙、脅迫參加自費(fèi)活動行為，可隨時向所在地的旅游局或旅游質(zhì)監(jiān)所、旅游執(zhí)法監(jiān)察總（大）隊(duì)舉報，也可向有管轄權(quán)的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)或有關(guān)行政管理部門投訴。