為深入貫徹落實文化和旅游部文化市場綜合執(zhí)法監(jiān)督局印發(fā)的《關(guān)于開展旅游市場秩序整治百日行動的通知》精神。日前，云南省各地陸續(xù)開展旅游市場秩序整治百日行動。為確保此次行動取得良好效果，云南省文化和旅游廳聯(lián)合文旅頭條融媒體矩陣推出“百日行動看云南”系列報道，聚焦旅游市場執(zhí)法，深入整治旅游市場存在的突出問題，維護好旅游市場秩序，推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

走進彩云之南，體驗“有一種叫云南的生活”，已然成為一種旅游新風(fēng)尚。為讓廣大游客的云南之旅更加安心、放心、舒心，云南文旅人始終奮戰(zhàn)在工作一線，一次次的檢查、一次次的執(zhí)法、一次次的服務(wù)......不斷規(guī)范了旅游市場秩序，努力營造了良好旅游環(huán)境，著力提升了廣大游客在滇旅游的體驗感和滿意度。

云南省旅游市場正處于強勁恢復(fù)期，為進一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量，維護游客合法權(quán)益，推動全省旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，啟動旅游市場秩序整治百日行動。行動中，各州（市）重點采取加強執(zhí)法檢查、嚴格執(zhí)法辦案、推進執(zhí)法協(xié)作等方式，集中整治我省旅游市場存在的強迫購物、拒絕履行合同、擅自變更行程、擅自指定購物場所、未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、不合理低價游、聘用無證導(dǎo)游等突出問題，并取得良好效果。近日，云南省各州（市）文旅部門以案釋法，等一批旅游市場秩序整治百日行動行政處罰典型案例，堅決打擊違法違規(guī)行為，堅決整治旅游市場亂象。

要堅持標本兼治，既嚴查違法違規(guī)行為，更要全面深化改革，從根子上規(guī)范旅行社經(jīng)營管理和導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為。要堅持安全第一，加強設(shè)施設(shè)備管理、自然災(zāi)害防范等，構(gòu)筑旅游安全防范網(wǎng)。要堅持服務(wù)至上，強化以游客為中心的導(dǎo)向，開展旅游服務(wù)創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)專項行動，以良好服務(wù)贏得業(yè)界認可和游客口碑。要堅持主動發(fā)聲，全方位、體系化開展宣傳推廣，及時回應(yīng)社會關(guān)切，積極傳播正能量，為云南旅游發(fā)展營造良好氛圍。要堅持合力推進，壓實部門主管責任、屬地管理責任、企業(yè)主體責任，推動市場秩序整治和服務(wù)質(zhì)量提升工作常態(tài)化、長效化、制度化。