春節(jié)假期即將到來,很多人都已開始盤算著假期里聚餐、旅游的行程。目前,淘寶網銷量排行靠前的多為泰國、馬來西亞、新加坡、越南等東南亞國家的旅游簽證代辦服務。

     春節(jié)假期即將到來,很多人都已開始盤算著假期里聚餐、旅游的行程。隨著生活水平的提高,出國游已成為不少人的選擇,但復雜的簽證辦理手續(xù)讓人感到“頭疼”。隨著電子商務的發(fā)展,個人旅游簽證已能在網上代辦。網絡代辦簽證是否安全?個人隱私是否會被泄露?

　　網絡代辦簽證紅火

 　　出境自由行的日漸流行帶火了旅行社網上商城的出境簽證代辦業(yè)務。在淘寶網搜索“簽證”,可查到6636個商品條目,其中銷量最高的商品單月賣出7269件。

　　目前,淘寶網銷量排行靠前的多為泰國、馬來西亞、新加坡、越南等東南亞國家的旅游簽證代辦服務。相關人士介紹,這些國家要求的材料及手續(xù)相對簡單,拒簽可能性較小,而針對美國、加拿大、日本等發(fā)達國家的簽證代辦服務明顯較少。

　　有些商家在網上對辦結期限做出明確承諾,并提供全程短信告知等貼心服務,獲得眾多網友青睞。“3天出簽,全程短信+電話通知,這是我在網上最舒服的一次購物體驗了。”網友“HSLX111”對一次網絡代辦簽證體驗有著很高的評價。

　　但并非所有消費者都對網絡代辦服務感到滿意。“簽證是寄回來了,身份證卻給我忘了,后來才給我補寄的,嚇壞我了,工作人員要細心啊!”談及一次網絡代辦簽證體驗時,網友“YBEARC”仍心有余悸。

　　除了丟失證件的潛在困擾,有些消費者還面臨個人信息遭泄露的尷尬。業(yè)內人士指出,辦理前往美國等發(fā)達國家旅游簽證時,為提高出簽率,除普通身份證明外,申請者還需提供個人資產狀況、工作情況等個人信息,一些正規(guī)旅行社可較好保護顧客個人信息。有些網絡商家非但沒有這樣的保護意識,反而“充分”利用消費者的個人信息謀求利益。

　　商家資質存疑

　　聯(lián)合國世界旅游組織的數(shù)據(jù)顯示,我國出境旅游規(guī)模以每年20%的速度增長。與線下旅行社提供的出境旅游簽證代辦服務相比,網絡商家推出的優(yōu)惠價格,是網絡代辦服務受歡迎的主因。

　　網絡代辦簽證雖然快捷實惠,仔細查看商家信息,很容易發(fā)現(xiàn)眾多網店資質良莠不齊。目前,網絡上主要存在兩類經營出境旅游簽證代辦服務的商家,一類是正規(guī)旅行社在網絡商城開設的分支機構,這類商家經國家旅游局核準可辦理出境旅游業(yè)務。

　　另一類商家多以“某某旅游專賣店”為名,營業(yè)執(zhí)照上的公司名稱多為旅游咨詢公司,且明確聲明不得從事旅行社業(yè)務,在國家旅游局核準允許辦理出境旅游業(yè)務的1652家旅行社名單中也無法找到這些公司,然而它們仍堂而皇之地在網上招攬顧客。

　　學會辨別真?zhèn)?

　　針對網絡代辦簽證出現(xiàn)的一些問題,廣西社會科學院社會學研究所研究員羅國安認為,一方面,電子商務的發(fā)展及其服務內容的拓展,從某種意義上說是社會進步的表現(xiàn),這種進步帶給人們的是便捷；另一方面,這種進步如果要很好地為人們服務,那么它必須規(guī)范化,否則只能“幫倒忙”。

　　針對市場上出現(xiàn)的失信行為,羅國安建議,廣大網友應該學會辨別真?zhèn)?互聯(lián)網時代,信息包羅萬象,公民應該掌握分析信息的技能,即便網絡代辦簽證機構出了問題,自己也能清楚地識別,從而免遭損害。