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企業(yè)管理：不靠忠誠(chéng)靠制度！

作者：Mr.LiuStu 來源：劉寶平工作室發(fā)布時(shí)間：2025-12-13

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無規(guī)矩不成方圓！于企業(yè)而言，規(guī)矩就是“企業(yè)制度”。

語錄一：靠制度管人，不靠人管人

企業(yè)文化主要分三類：精神文化、制度文化和行為文化。其中，制度文化就是企業(yè)的管理制度，譬如我們自己的財(cái)務(wù)委派制度、人力資源制度、招投標(biāo)管理制度。就像我們提出來的“靠制度管人，不靠人管人”，這就是我們的制度文化。

古人講，“沒有規(guī)矩不成方圓”，企業(yè)文化很重要的組成部分就是規(guī)范的管理制度。這種規(guī)范的管理制度能保證企業(yè)按照自己的預(yù)期目標(biāo)，健康正確地發(fā)展，所以企業(yè)文化的重要作用就是強(qiáng)化企業(yè)管理。

語錄二：規(guī)矩一旦定下，關(guān)鍵是執(zhí)行

激勵(lì)

激勵(lì)是企業(yè)制度的目的，不是約束你，而是激勵(lì)你，不是處罰你，而是引導(dǎo)你好好去干。

集權(quán)

集權(quán)管理是萬達(dá)集團(tuán)的特點(diǎn)，是跨區(qū)域發(fā)展的需要，現(xiàn)在回頭看，當(dāng)初商業(yè)開發(fā)定下集權(quán)管理非常正確，這是基于實(shí)踐的靈感爆發(fā)。

嚴(yán)格

嚴(yán)格就是古人講的“令行禁止”。規(guī)矩一旦定下，關(guān)鍵是執(zhí)行。通用的首席指行官韋爾奇先生有句名言：“最偉大的是執(zhí)行。”創(chuàng)新、理念、設(shè)計(jì)都比不上執(zhí)行的偉大。只有執(zhí)行才能把理想化為實(shí)踐、化為效果，所以我們的財(cái)務(wù)委派制度、招投標(biāo)制度一定要嚴(yán)格執(zhí)行，尤其是招投標(biāo)制度……嚴(yán)格才能杜絕腐敗、黑幕。

實(shí)效

一是定立制度要針對(duì)性強(qiáng)，要有效果。不用寫在紙上，釘在墻上。二要檢查落實(shí)，定下的制度，總公司要經(jīng)常去檢查評(píng)比，執(zhí)行好的要獎(jiǎng)勵(lì)，差的要處罰。

語錄三：要搞就要搞能用的制度

企業(yè)必須有制度，制度建設(shè)注重兩方面：1. 要搞能用的制度，2. 不給員工犯錯(cuò)機(jī)會(huì)。

萬達(dá)非常重視制度建設(shè)，1988年，我剛到公司就出臺(tái)了《加強(qiáng)勞動(dòng)管理的若干規(guī)定》。25年來，萬達(dá)建立了完善的制度體系，現(xiàn)在每?jī)赡晷抻喴淮沃贫取F(xiàn)在各個(gè)系統(tǒng)的制度加起來有200多萬字，但制度不是字?jǐn)?shù)越多越好，盡管業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，但我們要求字?jǐn)?shù)不增加，還要把事說清楚。

制度的最大特點(diǎn)是能用，好操作。從沒經(jīng)歷過開業(yè)的員工，照著制度干就行。我們還要求所有制度上網(wǎng)，能在網(wǎng)上操作。總之，我們制度的最大特點(diǎn)就是有用，所有制度為有用而設(shè)，不搞形式主義。

語錄四：不靠忠誠(chéng)度靠制度

制度設(shè)計(jì)注重堵漏洞，不給員工犯錯(cuò)機(jī)會(huì)，而不是事后處罰。我十幾年前就常講，“不靠忠誠(chéng)度靠制度”。現(xiàn)在社會(huì)誘惑多，忠誠(chéng)度也會(huì)隨時(shí)間發(fā)生變化，制度設(shè)計(jì)必須建立在不信任任何人的基礎(chǔ)上，以防范風(fēng)險(xiǎn)。

很多企業(yè)制度不少，科技水平也不低，但依然管理不好，重要原因是獎(jiǎng)懲不明，員工積極性調(diào)動(dòng)不起來。萬達(dá)的做法是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。要做到：1. 領(lǐng)導(dǎo)以身作則，2. 所有考核量化，3. 嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰，4. 內(nèi)部審計(jì)制度。

在萬達(dá)不講情面，都是按制度。

語錄五：企業(yè)管理制度、計(jì)劃、信息化

萬達(dá)最大的特點(diǎn)就是企業(yè)管理嚴(yán)格公平，企業(yè)管理就三件事，制度、計(jì)劃、信息化。萬達(dá)企業(yè)管理非常強(qiáng)的是制度，比較強(qiáng)調(diào)管理制度，萬達(dá)每個(gè)行業(yè)每個(gè)部門都有一本本的制度，制度要求可操作性，盡量量化。現(xiàn)在要求很簡(jiǎn)單，一看這個(gè)就知道應(yīng)該怎么辦。第二就是講計(jì)劃，所有項(xiàng)目開工之前、招商之前有完整的計(jì)劃。第三個(gè)是信息化，把所有計(jì)劃全部放到信息中心模塊里去。

語錄六：企業(yè)長(zhǎng)青核心文化能不能長(zhǎng)青

企業(yè)長(zhǎng)青最核心的問題是企業(yè)文化能不能長(zhǎng)青，就是你那個(gè)企業(yè)里面是不是有一以貫之的理念、制度，你的行為方式，是不是按照百年企業(yè)來做，這是最重要的。

語錄七：制度就是高壓線

制度就是高壓線，誰碰就一定受罰。

萬達(dá)制度設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，一是制度制定的出發(fā)點(diǎn)就是不信任任何人，二是盡可能在制度設(shè)計(jì)上做足文章、減少漏洞，不給員工犯錯(cuò)機(jī)會(huì)。

隨著團(tuán)隊(duì)的壯大，運(yùn)營(yíng)成本不斷的增加，老板也沒有時(shí)間管理團(tuán)隊(duì)，員工也是越來越散漫，效率低下，士氣低落。更沒有激情和活力，沒有團(tuán)隊(duì)氛圍。稍微對(duì)員工嚴(yán)一點(diǎn)，老板又怕員工流失。導(dǎo)致企業(yè)就存在下面類似的問題：

1、員工不認(rèn)可企業(yè)的文化、價(jià)值觀，經(jīng)常抱怨、團(tuán)隊(duì)渙散、不和老板一條心

2、員工沒有夢(mèng)想和追求，工作不求上進(jìn)，為工作而工作

3、員工能力不強(qiáng)，要求高、不愿意承擔(dān)責(zé)任，受不了挫敗，抗壓能力差

4、團(tuán)隊(duì)對(duì)于安排的工作執(zhí)行不到位，工作經(jīng)常無結(jié)果

5、中層與下屬脫節(jié)，什么事情都要老板親臨解決

6、員工沒有活力，工作氛圍沉悶，工作效率低下

那么你的企業(yè)團(tuán)隊(duì)呢？是否也想擁有超強(qiáng)執(zhí)行力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)呢？那么由鼎達(dá)教育主辦的《團(tuán)隊(duì)致勝特訓(xùn)營(yíng)》就是你的法寶。