第1天
聊城—濟南—北京
交通：
食：
無 宿：
飛機
搭乘國內聯(lián)運航班飛往北京，期待已久歐洲離我們越來越近。
第2天
北京—馬德里
交通：
食：
晚 宿：
馬德里
參考航班：CA907 PEKMAD 0155 0720
汽車辦理登機和出境手續(xù)搭乘國際航班直飛伊比利亞半島第一大城市-西班牙首都馬德里。抵達后，隨領隊辦理入境手續(xù)，市區(qū)觀光。馬德里作為首都是西班牙政治、文化、經濟中心，市內現(xiàn)代化的高樓大廈與古建筑交相輝映；隱約可見當時稱為“日不落帝國”的景象。游覽古老的西班牙廣場（約 15 分鐘），觀著名的堂吉訶德銅像，休閑的馬約爾廣場（約 15 分鐘），年輕人的聚集地－太陽門廣場（約 15 分鐘）。伯納烏球場（外觀，約 15 分鐘）位于馬德里繁華的金融區(qū)的中心，西甲豪門皇家馬德里隊主場，是世界著名的五星級球場，舉辦過很多重大的賽事，最著名的是 1982 年世界杯決賽。(如遇比賽期間，伯納烏周圍戒嚴，無法參觀請見諒！)
午餐：自理
入內參觀馬德里皇宮（含官導，約 1 小時），雖然現(xiàn)今已不是皇室居住地，但仍是國王接待國賓的主要場所，它所顯露的富貴和金碧輝煌，顯示出建造當時的極度奢華。（馬德里皇宮現(xiàn)仍承擔國事用途，無正式活動時向公眾開放。如遇官方征用皇宮，旅行社將調整為其他景點游覽或作退票處理，敬請客人諒解。）國家歌劇院（約 15 分鐘）馬德里皇家歌劇院坐落在馬德里王宮正對面，雖然外觀平平，但內部經歷長久的建設和裝潢，每一個歌廳都極盡奢華，是首都馬德里豪華的歌劇院，在歐洲歌劇界占有重要地位，各個時期的歌唱家也一直在此上演各種經典劇目。之后在卡斯提亞大街的大英百貨公司享受購物的樂趣，這里不僅云集了西班牙本地品牌，也有世界頂級品牌。
晚餐：六菜一湯
第3天
馬德里—托萊多—梅里達—西班牙小鎮(zhèn)
交通：
食：
早-晚 宿：
西班牙小鎮(zhèn)
早餐后，乘車前往中古世紀的古城托萊多（含官導，約 1.5 小時），整個城市就是西班牙歷史的見證，從繁榮的古羅馬街道，猶太人的教堂，阿拉伯人的城門，到天主教法式哥特教堂，以及經過西班牙內戰(zhàn)洗禮了的阿爾卡薩爾，這就是托萊多被稱為世界文化遺產的魅力所在。
午餐：自理
參觀托萊多主教堂（外觀），托萊多主教堂是當時西班牙基督教教會總教區(qū)的第一大教堂，是西班牙排名第二的大教堂。之后乘車前往西班牙小鎮(zhèn)入住酒店休息。乘車前往梅里達-西班牙的小羅馬，許多西班牙探險家誕生于此。羅馬橋（約 15 分鐘）橫跨在瓜迪亞納河上，總長 795 米，是羅馬人修建的最長的大橋之一，下面擁有 60 個橋拱，非常壯觀。圣母大教堂(外觀，約 15 分鐘）位于西班牙廣場西側，最初采用羅馬和哥特式風格，后來經過了改建——從墻面上的白色和土黃色可以看出這些部分建于不同的時代。狄安娜神廟(外觀，約 15 分鐘）位于市政廣場上，后側的數(shù)根柱子和建于 16 世紀的市政府樓揉在一起。
晚餐：六菜一湯
第4天
西班牙小鎮(zhèn)—埃武拉—羅卡角—辛特拉—里斯本
交通：
食：
早-晚 宿：
里斯本
早餐后，乘車前往埃武拉，埃武拉是一座歷史古城，始建于公元三世紀羅馬帝國統(tǒng)治時期。目前尚能看到的羅馬時期的古跡有羅馬神廟、溫泉浴池、羅馬城墻遺址以及唐娜·依薩貝爾拱門。游覽艾武拉的人骨教堂（入內，約 30 分鐘），它的全名叫圣弗朗西斯科教堂，前后歷時三十年于建成，當時是作為皇族的祈禱堂，因此正門上方用大理石雕有葡萄牙王徽，這座十六世紀的建筑內收攬了一座骷髏小教堂作為死亡的紀念品，教堂內從墻壁到柱子都由人骨疊筑而成。前往辛特拉（約 30 分鐘），被譽為童話王國，辛特拉被譽為 1995 年世界文化遺產名錄，這里有他最具特點的櫻桃酒，配上美味的巧克力別具風味。之后乘車前往里斯本西郊的海邊，參觀“大陸的盡頭、海洋的開始”ROCA 角（約 30 分鐘）和記載精確經緯度的紀念碑。眺望無際的大西洋，呼吸著清新的海風，令人心曠神怡。
午餐：自理
前往葡萄牙首都－里斯本（約 2 小時），它是歷史文化名城，被稱為伊比利亞半島西海岸最美麗的城市。外觀里斯本的標志貝倫塔，世界文化遺產，這里是大航海時期的海關，是船只啟航和抵達的地方。建于 1960 年的航海發(fā)現(xiàn)紀念碑（約 20 分鐘），屹立于海旁的廣場上，氣勢不凡，已成為葡萄牙的象征。圣熱羅尼姆修道院和教堂（外觀，約 20 分鐘）,位于葡萄牙里斯本貝倫區(qū)的一座華麗宏偉的修道院，可以說是葡萄牙全盛時期的建筑藝術珍品，為紀念葡萄牙人發(fā)現(xiàn)通往印度的海上航線所建。著名航海家達伽馬也長眠于此。1983 年與附近的貝倫塔搭檔被聯(lián)合國教科文組織列為世界文化遺產。遠觀 4 月 25 日大橋，這座金門大橋的“姊妹橋”,它是紀念 1974 年4 月 25 日葡萄牙人民在“丁香革命”中推翻軍政府，建立民主政權而建造。品嘗百年老店葡式蛋撻。葡式蛋撻無人不知，但地道的葡式蛋撻在里斯本，味道、潤滑感和酥脆感之間的平衡造就了這一天賜甜品。
晚餐：六菜一湯
第5天
里斯本—塞維利亞
交通：
食：
早-中 宿：
塞維利亞
早餐后，乘車前往卡門的故鄉(xiāng)－塞維利亞。塞維利亞是西班牙兩大國粹弗朗門戈和斗牛的發(fā)源地，是一座歷經西班牙榮辱的歷史名城，也是世界文學名著《卡門》、《唐璜》等故事發(fā)生的地方。
午餐：六菜一湯
游覽世界最大的哥特式主教座堂之一-塞維利亞大教堂（外觀，約 15 分鐘），也是世界上第三大教堂。1987 年列為世界文化遺產。它在 16 世紀建造完成時曾經一度取代圣索菲亞大教堂成為世上規(guī)模第一大的教堂，而在此之前圣索菲亞大教堂保有這個稱號將近一千年。塞維利亞王宮（外觀，約15 分鐘）這座王宮是歐洲最古老的皇家宮殿，始建于公元十世紀，是當時科爾多瓦的埃米爾阿勃德拉曼三世下令建造的。塞維利亞王宮的上層目前仍是王室在塞維利亞的正式駐地，由國家遺產管理。外觀位于是塞維利亞最著名斗牛區(qū)阿雷納爾的皇家騎士俱樂部斗牛場（外觀，約 15 分鐘），她是西班牙最重要的斗牛場之一。黃金塔
（外觀，約 15 分鐘）西班牙塞維利亞的一座十二邊形的軍事了望塔，興建于 13 世紀的穆瓦希德王朝，以控制從瓜達爾基維河到達塞維利亞的水路，為西班牙珍寶船隊定期從美洲帶回的貴金屬提供安全保護，這也可能是它名稱的來源。塞維利亞的標志性建筑西班牙廣場（外觀，約 20 分鐘），摩爾復興建筑的縮影，1929 年拉美博覽會的場地之一。欣賞融舞蹈、歌唱、器樂于一體的西班牙藝術瑰寶-弗拉明戈（含門票，不含餐，約 1 小時），憂郁哀傷、狂熱奔放而唯一的音樂風格與獨特的舞蹈形式構筑強大的魅力。
晚餐：自理
第6天
????塞維利亞—直布羅陀—龍達—西班牙小鎮(zhèn)
交通：
食：
早-晚 宿：
西班牙小鎮(zhèn)
早餐后，乘車前往直布羅陀（約 2 小時），作為英國第 14 個海外領土，這里是通過地中海的入口。入內參觀圣邁克爾巖洞（入內參觀，約 20 分鐘）: 這些自然形成的巖洞歷史悠久，曾被用作醫(yī)院、監(jiān)獄甚至彈藥庫，保存著豐富的歷史遺跡。直布羅陀巨巖（Rock of Gibraltar）: 這是直布羅陀最著名的地標之一，高達 426 米的石灰?guī)r峭壁，可俯瞰整個直布羅陀城市及遠眺西班牙和摩洛哥的風光。巖石上生活著大約 300 只地中海獼猴，也被稱為巴巴里猴，是直布羅陀的一大特色。之后前往直布羅陀港口觀景臺，這是世界上最繁忙的港口之一，您可以在這里欣賞各種船只進出的壯觀景象，同時周邊還有許多餐廳和商店供您享受美食和購物的樂趣。
午餐：自理
乘車前往龍達（約 1 小時）。這里是偉大的斗牛藝術的發(fā)源地，同時龍達還以將城市分成兩斷的地勢險要的天然大峽谷而聞名遐邇。漫步龍達的大街小巷，親身感覺當?shù)厝藗冇崎e自在與世無爭的生活。參觀著名的龍達天然斷崖，踱步于連接新老城區(qū)的石橋，下方是萬丈深淵，遠處是無限美麗的風景。龍達新橋是龍達小鎮(zhèn)的標志性建筑，橋的一端連接著龍達老城，佇立在萬丈懸崖之上，給人一種驚心動魄的壯美之感。新橋由石板鋪砌而成，這些石塊因為經歷過歲月的洗禮，所以變得像一塊塊黑瑪瑙一樣黝黑發(fā)亮。站在橋上環(huán)顧四周，視野能及的都是綿延的美麗龍達山脈。外觀西班牙極其古老的龍達斗牛場，也是斗牛士們朝圣的地方，西班牙現(xiàn)今的斗牛方式就是在這座斗牛場誕生的。
晚餐：牛尾餐
第7天
西班牙小鎮(zhèn)—格拉納達—西班牙小鎮(zhèn)
交通：
食：
早-中 宿：
西班牙小鎮(zhèn)
早餐后，乘車前往至今還能感受到濃郁的伊斯蘭文化氣氛的格拉納達。穆斯林摩爾人在伊比利亞半島上建立的摩爾王國政治文化中心，是安達盧西亞的驕傲，也是西班牙的驕傲，更是伊斯蘭教徒心中的圣地。阿爾罕布拉宮*（入內含官導，約 1 小時）,1984 年被列入聯(lián)合國世界文化遺產，是阿拉伯式宮殿庭院藝術的鼎盛之作。為中世紀摩爾人所建立的格拉納達埃米爾國的王宮，有“宮殿之城”和“世界奇跡”之稱。
午餐：六菜一湯
溫馨提示：
①阿爾罕布拉宮屬世界文化遺產，官方實行限流參觀政策。團隊需預約申請購票，方可游覽，具體游覽時間以實際獲批為準。若與行程預先安排時間不符，參觀時間將根據(jù)實際情況進行前后調整，敬請諒解！
②如預約申請未獲批，屆時將無法入內參觀，改用阿宮后花園或阿爾拜辛區(qū)（自由活動約 30 分鐘）1984 年與阿爾罕布拉宮一同列為世界遺產，保留了狹窄而蜿蜒的中世紀摩爾街道。
晚餐：自理
第8天
西班牙小鎮(zhèn)—托雷維耶哈鹽湖—阿利坎—瓦倫西亞
交通：
食：
早-晚 宿：
瓦倫西亞
早餐后，前往托雷維耶哈鹽湖（約 30 分鐘），也被稱為“托雷維耶哈鹽田”，這里湖水夏季呈現(xiàn)粉色，冬季則是橙紅色，不同時節(jié)有著不同的色彩，1989 年被西班牙政府列為自然公園。眾多旅行家都慕名前往，想一睹那一望無際的迷人的少女粉。如果有機會去一次西班牙，一定要去看看，然后在夢幻的湖邊，留下獨特的紀念。之后出發(fā)前往著名的海濱旅游城市阿里坎特，風景優(yōu)美，氣候宜人，是著名旅游城市。坐落于地中海旁邊的阿利坎特同樣古建筑很多，巍峨的圣巴爾巴拉城堡（含電梯，約 1 小時）是城內歷史最悠久的建筑；14 世紀的圣瑪利亞教區(qū)教堂是西班牙最古老的教堂之一；還有建于18 世紀的市政廳和圣尼古拉斯大教堂等都是市內著名景點。
午餐：自理
乘車前往瓦倫西亞（約 1 小時），瓦倫西亞是西班牙第三大城市，號稱是歐洲的“陽光之城”。在這座公元 138年建立的古城里，既有 15 世紀哥特風格的拱頂與浮雕，也有令人驚嘆的 21 世紀建筑杰作。老城區(qū)依然保持著古香古色的風貌，游覽大教堂，圣母廣場，后參觀被選為世界文化遺產—絲綢市場，這是一個 15 世紀建造的哥特式建筑，它不僅是瓦倫西亞最好的哥特式建筑之一，同時也是歐洲最著名的哥特式建筑紀念物之一。
晚餐：六菜一湯
第9天
瓦倫西亞—佩尼斯科拉—錫切斯—巴塞羅那
交通：
食：
早-中 宿：
巴塞羅那
早餐后，前往被稱之為最美的地中海小鎮(zhèn)的佩尼斯科拉（約 30 分鐘），里面有公元 300 多年前西哥特人修筑的古堡!而且這里還是非常有名的天體浴場，是歐洲人的度假勝地！佩尼斯科拉城堡是《權力的游戲》的取景地之一龍母與翻譯官彌桑黛，還有小惡魔到訪過得—彌林的拍攝地，故事中三大奴隸貿易港口之一前往被稱為“藝術之城”-錫切斯（約 30 分鐘），聚集著鐘愛藝術的中產階級。畫家圣地亞哥·盧西尼奧爾曾在這里居住，他的故居現(xiàn)在是卡烏-菲特拉美術館，收藏著他的好朋友畢加索的作品。錫切斯海濱是療養(yǎng)者的度假勝地。海角上有一座玫瑰色的教堂，如同一朵盛開的鮮花。
午餐：西班牙 Tapas
乘車前往西班牙最大商業(yè)港口城市－巴塞羅那，這是一座世界性的城市，融合了羅馬風格的痕跡、中世紀風格的城區(qū)、極為漂亮的現(xiàn)代主義風格及 20 世紀的先驅者的作品，保留著豐富的歷史藝術遺產，同時也鼓勵最新的藝術潮流。抵達后游覽巴塞羅那舊港（約 15 分鐘）這是 1992 年巴塞羅那奧運會前的一項市區(qū)重建工程。在此之前，這是一片破敗的地區(qū)，布滿空倉庫，鐵路堆場和工廠。如今已經成為了一個現(xiàn)代的水上娛樂中心，是巴塞羅那城市和旅游的一個焦點。哥倫布紀念塔（約 15 分鐘）聳立在蘭布拉大道的盡頭，位于哥倫布第一次航行到達美洲后返回西班牙的地點。60 米高的塔頂佇立著意氣風發(fā)的哥倫布雕像，以紀念這位發(fā)現(xiàn)美洲大陸的航海家。參觀 1992 年奧林匹克會址，時任奧委會主席薩馬蘭奇先生評價為“史上最杰出的一屆奧運會”。隨后在巴塞羅納國家宮（約 15分鐘）前合影留念。
晚餐：自理
第10天
巴塞羅那
交通：
食：
早-晚 宿：
巴塞羅那
早餐后，游覽巴塞羅納的圣家教堂（含門票官導，約 1 小時），是西班牙最偉大的建筑設計師高迪未能完成的作品，而后由著名建筑設計師安東尼奧·高迪用畢生心血筑建。描繪出基督誕生、受難死亡，整個建筑華美異常，令人嘆為觀止，是建筑史上的奇跡。它是站在巴塞羅那市中心的標志性建筑；前往桂爾公園（含門票官導，約 1 小時），這里是富商桂爾先生出資請高迪設計建造的，其中最著名的是巴塞羅納市的標致-蜥蜴，還有最初做為市場使用的百柱廳。
午餐：自理
前往外觀巴特羅之家（約 15 分鐘），高迪改造的藍色童話之家，樓頂造型奇特，值得圍觀。巴特羅之家的設計靈感來源于加泰羅尼亞地區(qū)的民間故事—圣喬治屠龍救公主。之后前往米拉之家（約 15 分鐘），它是高迪設計的最后一個私人住宅，是大富豪米拉先生為了結婚而請高迪設計的。
晚餐：海鮮飯
第11天
巴塞羅那—北京
交通：
食：
早 宿：
飛機
參考航班：CA846 BCNPEK 1125 0530+1
早餐后，我們將揮別這座美麗的城市，提前三小時抵達機場，辦理退稅和登機手續(xù)，之后乘坐中國國航客機直飛返回北京。
第12天
北京—濟南—聊城
交通：
食：
無 宿：
無
抵達北京后乘坐聯(lián)運航班回到聯(lián)運城市，滿載歐洲的精彩記憶回到溫馨的家… 根據(jù)申根國家使館銷簽規(guī)定，請您將護照原件和往返程登機牌原件交給領隊，您的護照將在 15-25 個工作日返還到您報名的旅行社。
一、提示：以上行程時間表僅供您參考，有可能會因為境外期間特殊情況予以前后調整，如(堵車、惡劣天氣、景點關門、突發(fā)事件等)，我社保留根據(jù)航班，簽證及前往國當時情況調整行程的權利！導游人員有根據(jù)行程中的現(xiàn)實情況調整行程的權利！請各位游客配合！
備注：
1、如遇天氣、交通、修路、罷工等特殊原因，景點無法前往，望諒解！
2、如遇特殊節(jié)日景點關閉不對外開放，無法前往參觀，僅退門票費，贈送的講解無退費敬請知曉！
二、服務標準說明：
1、景點說明：行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀或車覽；入內參觀景點均含門票；
2、行程說明：
（1） 本社有權根據(jù)景點節(jié)假日休息（關門）調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低；
（2） 行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準；
（3） 根據(jù)國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前 3-3.5 小時到達機場辦理登機手續(xù)，故國際段航班在當?shù)叵挛?15 點前（含 15 點），晚間 21 點前（含 21 點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
3、酒店標準：
（1） 行程中所列酒店星級標準為當?shù)鼐频暝u定標準；
（2） 歐洲習慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
（3） 歐洲的星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯；
（4） 歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；（5） 由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調設備；
（6） 如果因展會、酒店爆滿等因素，我公司會依當時情況調整住宿城市，但是不會影響酒店星級及整體游覽時間；
（7） 中世紀的歐洲人都是半臥而眠，他們認為如果平躺就死掉了，所以床都比較短窄。這個歷史習慣影響到現(xiàn)在的歐洲床依舊不大。建議您不要同孩子一起睡一張床，影響您的休息。每標間可接待兩大人帶一個 2 歲以下兒童（不占床），具體費用根據(jù)所報團隊情況而定；若一個大人帶一個 2 歲以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；
4、保險說明：（1） 我社所投保境外旅游意外傷害保險，游客所涉及到的任何保險問題請您直接與保險公司聯(lián)系。（咨詢及救援電話見保單）。
（2） 旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發(fā)，且在出團日前 180 天內未經過治療的疾病；（如心臟病復發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術復發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）。
（3） 我社推薦客人根據(jù)自身情況額外補上醫(yī)療 50 萬或 70 萬的大額保險。
5、退費說明：
（1） 如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
（2） 游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
6、補費說明：
（1） 如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規(guī)定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；
（2） 如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規(guī)定補交差價；
7、其他說明：質量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團隊質量反饋表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質量反饋表》；
三、參團與安全風險提示說明
1.報名參團注意事項的相關提示
1) 當您準備參加海外旅游時，請您務必仔細核對您所持有的護照是否有效期在八個月以上。 如果因證件造成的所有損失需要您自行承擔。
2) 旅行社對于所有需要辦理簽證的游客，從來不做任何出簽的承諾。因為最終是否取得簽證在于您的個人資料以及簽證官的個人判斷。
3) 歐美等一些國家的簽證資料總是在不斷的變化，并且不會做任何前提告知的行為。您可能隨時會得到補充材料的通知，請您及時配合。如因資料產生瑕疵或沒有按照使館的要求導致拒簽游客需要自行承擔。4) 簽證并不等同于出入境許可，是否出關，入關是中國邊防檢查站以及他國移民局的行政權力。如個人原因導致未能隨團出入境，游客需要自行承擔一切經濟損失。
2.關于游客健康狀況以及游覽活動的風險相關提示
1) 根據(jù)《旅游法》第二章第十五條之規(guī)定，您在參團報名時有義務向旅行社如實說明您的健康狀況，以及既往病史。旅行社會根據(jù)您的健康狀況建議您選擇適合的產品。至于您身體是否能夠承受此次旅行，需要您謹慎決定。旅行社無權剝奪您最終出行的權利。同時我們建議 65 歲（含）以上老年人需要有家屬陪同出游，未成年人由父母或父母指定的臨時監(jiān)護人陪同出游。
2) （我們建議 65 歲以上或未成年人在出游前，可以購買一些額度較高的商業(yè)旅游保險。70 歲以上必須購買額度較高的境外救援保險）
3) 根據(jù)《旅游法》第六章第八十二條的規(guī)定。游客在旅行中自身突發(fā)急癥時。旅行社可以協(xié)助您前往醫(yī)療機構救治，但所產生的費用需要由客人自行支付。
4) 游客在旅途中的發(fā)病期間，旅行社可能無法滿足您指定的醫(yī)療機構，我們只能本著就近的原則或者聽從專業(yè)醫(yī)生的建議協(xié)助您前往醫(yī)療機構救治。
5) 游客在旅游期間突發(fā)疾病。領隊由于需要肩負著帶團的任務，所以不能充當游客的陪護。在海外很多國家沒有類似中國護工這類的職業(yè)，因此游客如果非常需要有人陪護照料，我們會盡快聯(lián)系您的家人以及朋友盡快前來探訪。
6) 所有游客外出旅行期間請務必為我們留下您國內的緊急聯(lián)絡人，以便不時之需。
7) 游客在境外發(fā)生意外，需要國內親屬前往陪護看望的時候，旅行社有義務協(xié)助您完成必要的出國手續(xù)。但由此產生的一切費用需要家屬自行承擔。由于是臨時緊急出發(fā)，可能我們不能保證您的機票與酒店價格是一個比較滿意的價位。敬請您的諒解。
8) 7 游客在境外參加活動期間，請您自行斟酌您的身體條件，所有可能帶來的危險刺激性的活動都會有可能對以下人員造成傷害：患有心腦血疾病或類似病史的，有精神疾病或類似病史的。有哮喘病或類似病史，頸椎病以及未提及到的復發(fā)類疾病。同時也包括年齡在 55 歲以上的健康人士以及帶有身孕的女士。類似活動包括：游泳，登山（包括攀爬類活動），滑雪，泡溫泉，十層以上的觀光纜車；懸空纜車，游樂場的一切帶有刺激性的游樂項目。。
9) 我們通常不會將帶有危險刺激性的活動編排在行程當中，如果您發(fā)覺哪些項目可能會對您的身體造成傷害，請務必提前告知領隊或導游，我們會做出妥善安排。
3.關于游客個人財產以及購物的相關風險提示
1) 游客在境外旅游期間請務必謹慎看護好個人財產，請隨團一起活動，隨時留心身邊的狀況。一旦發(fā)生遺失或被盜我們無法為您做出相應的補償。（請不要將貴重物品單獨遺留在以下地方：托運的行李中，大巴車上，酒店房間。）
2) 游客在可辦理購物退稅的國家購買商品時，請務必保留好您的退稅單。領隊和導游可以協(xié)助您填寫退稅單，如果條件允許我們也可以帶您前往辦理退稅的地點。由于行程中未安排任何購物場所。所以我們沒有義務承諾您可以順利的拿到退稅款。同時也不能承諾為您提供追討稅款的義務。
3) 百貨公司，免稅店，奧特萊斯，名品專賣店不屬于針對旅游團隊的購物場所，所以并不在《旅游法》法規(guī)限制的購物場所。如行程中涉及到以上地點，請您放心購物。
4) 旅行社不指定具體購物場所，購物屬于您個人行為，您在購買商品時請仔細檢查商品質量。權衡產品價值切勿跟風購物。若在回國后發(fā)現(xiàn)質量，或品質等相關問題，無論退貨或退款，手續(xù)非常繁瑣。我們不能承諾您一定可以得到您滿意的結果。
5) 購物刷卡手續(xù)費已有銀行收取不能退還，如退貨時發(fā)生手續(xù)費由旅游者承擔。四、溫馨提示：
1、 當您從歐洲離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！ 請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意！
2、 行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據(jù)實際情況做出合理的調整；
3、 歐洲同北京時間時差：夏季六小時；冬季七小時（個別國家不同地區(qū)也會有時差，均以當?shù)氐竭_時間為準）；
4、 行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當?shù)亟煌顩r進行調整；
5、 根據(jù)歐共體法律規(guī)定，導游和司機每天工作時間不得超過 10 小時；
6、 請您在境外期間遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全；
7、 此參考行程和旅游費用，我公司將根據(jù)參團人數(shù)、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調整的權利；
8、 依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權依據(jù)最終出團人數(shù)情況，調整房間分房情況。
9、 由于歐洲各國國情不同，您在歐洲旅游時除了準備信用卡及銀聯(lián)卡外，請盡量多準備一些現(xiàn)金。并且有些商店不能刷卡只接受現(xiàn)金。另外提醒您如果您攜帶信用卡，請在國內確認好已經激活可以在境外使用！10、 歐洲主要流通貨幣為歐元，其他貨幣在使用或在歐洲兌換歐元時都會有匯率損失，建議您出國前兌換好所需歐元。最好參照您的行程來準備適量歐元（2000 左右為宜）。如果您攜帶信用卡，請在國內確認好已經激活才可以在境外使用；
五、銷簽說明
1、 按照歐洲各使館現(xiàn)行規(guī)定，會抽查團隊部分或全部出團客人回國后面試銷簽。使館會在團隊出團后予以通知，抽查到的客人必須按照使館通知時間本人前往使館。建議客人將返程機票訂在回國當天下午或第二天；如遇回國抵達當天為周五、周六或周日，請訂下周一下午或晚上的航班，以避免使館通知面試而耽誤航班（各使館周五下午不對外辦公）。
2、 部分使館通常會待客人回國幾天后才通知面試銷簽，此種情況較難理解，但實屬使館現(xiàn)行做法。且所有面試費用由客人自理，請各位客人做好被通知面試銷簽準備。
3、 面試銷簽客人請自行安排前往使館的交通工具。
4、 歐洲使館規(guī)定，凡在旅行社參團辦理團隊簽證的客人須在回國抵達首都機場時將護照、全程登機牌交回使館銷簽，同時，護照銷簽時間取決于各使館的工作進度，由于旅游旺季或有大型活動等原因，使館的工作量很大，銷簽的時間會長些，請客人予以理解并做好這個準備。屆時會有專人向您收取，謝謝您的配合！
5、 請務必保管好全程登機牌，并核對姓名拼寫，發(fā)生姓名錯誤請及時告知導游，及時補救。若因客人自身原因丟失、缺損登機牌證明或姓名不正確，請抵達中國后配合旅行社第一時間前往使館面試銷簽；如果不能當即銷簽，使館將會通知面試核銷簽證，由此產生的所有費用由客人承擔！！！
6、 當您從歐洲離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！ 請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意！
附件一：購物補充確認
經旅游者與旅行社雙方充分協(xié)商，就本次旅游的購物場所達成一致，旅游者自愿簽署本補充協(xié)議。
1. 歐洲各國對商品定價都有嚴格管理，同一國家內同樣商品不會有較大價差。但各國之間會存在差別，請您仔細做好攻略后謹慎購買。以下推薦商店也是當?shù)厝速徫飯鏊慌懦承┥唐烦霈F(xiàn)略小價差現(xiàn)象，請您自行甄選，我們無法承擔退換差價的責任；
2. 購物活動參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制購物。如旅游者不參加購物活動的，將根據(jù)行程安排的內容進行活動。除本補充確認中的購物場所外，無其他購物店；
3. 歐洲法律規(guī)定：購物金額低于 1000 歐元以內可支付現(xiàn)金,超出 1000 歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購物需求，請攜帶 VISA、MASTER 的信用卡；4. 游客在本補充協(xié)議約定的購物場所購買的商品，非商品質量問題，旅行社不協(xié)助退換；
5. 游客自行前往非本補充協(xié)議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔任何責任；
6. 如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點正常游覽，旅行社可能根據(jù)實際需要減少本補充說明約定的購物場所，敬請游客諒解。
7. 退稅說明：退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策，整個退稅手續(xù)及流程均由歐洲國家控制，經常會出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題，我們會負責協(xié)調處理，但無法承擔任何賠償。另外游客未在旅游團指定商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔任何責任；導游有責任和義務協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),導游應詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔您的損失，請貴賓理解。國家 名稱 商店購物內容
西班牙 英格列斯 化妝品、手表、免稅商品、各式歐洲名品、精品名表
凱納雷宮購物中心 化妝品、手表、免稅商品、各式歐洲名品、精品名表我已閱讀并充分理解以上所有內容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿購物、購物退稅事宜及相關風險對我進行了全面的告知、提醒。我經慎重考慮后，自愿前往上述購物場所購買商品，旅行社并無強迫。我承諾將按照導游提醒辦理退稅事宜，并遵循旅行社的提示理性消費、注意保留購物單據(jù)、注意自身人身財產安全。如不能獲得當?shù)氐耐硕悾覍⒆孕谐袚嚓P的損失。我同意《購物補充確認》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。
旅游者確認簽字：
簽字日期：
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