為了您在本次旅途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。請仔細閱讀如下內容：

集合與出發(fā)

1. 12人及以下只安排當?shù)刂形膶в危ɑ蛉A人翻譯+蘭卡英導）+大領隊提供服務（無隨團領隊）.

2. 出發(fā)當天請嚴守團隊集合時間抵達集合地點，若因故無法準時抵達，務必馬上聯(lián)絡旅行社工作人員，以免有客人遲到，航空公司起飛前 1 小時關柜停換登機牌，客人到機場還是無法上機的嚴重情況發(fā)生。根據(jù)國內+國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前 3-4 小時到達機場辦理登機手續(xù)，故國際段航班在當?shù)叵挛?15 點前（含 15 點），行程均不含午餐。晚間 23：30 點前（含 23：30 點）起飛的，行程均不含晚餐。

3. 出國當天請隨身攜帶護照，攜帶手機，以免有遲到、塞車、轉機...等意外狀況聯(lián)絡不上的困擾。

4. 請確保護照有效期：本次旅游歸國至少還有 6 個月以上有效期，且尚有簽證所需空白簽證頁。

航班與行李攜帶

1. 航班經(jīng)停或轉機時，請務必反復確認登機口和登機時間，并請?zhí)崆?45 分鐘抵達登機口。航班登機口可能臨時變更，請留心機場廣播或導游提示，以免誤機。

2. 一般航空公司免費托運行李額度為每人 1 件，每件不超過 23公斤，超過則需收費；手提行李以不超過 2 件，合計不超過 18 公斤，超過限制者，以托運為準。超過 100 毫升的液體行李(包括飲料、洗浴用品、化妝品等)、打火機、指甲鉗、各式刀械等，不得手提上機，需以托運方式處理,具體規(guī)定可能根據(jù)安全形勢發(fā)生變化，詳情請事先向航空公司查詢。

3. 請將貴重物品或易碎物品或隨時要取用物品放在手提行李箱內。例如：自備藥品、攝象機、照相機等。護照、機票、現(xiàn)金等貴重物品請務必隨身攜帶，以免丟失。

4. 領取行李時如發(fā)生行李遺失或損壞的情況，請及時告知導游，由導游協(xié)助向航空公司辦理相關手續(xù)或申請相關索賠。

海關與出入境

1. 入境時，請謹慎確實回答當?shù)匾泼窆俚脑儐柤皺z查，攜帶之現(xiàn)金、支票或其它外幣亦應確實申報，如被發(fā)現(xiàn)不實或不符，可能遭到拒絕入境，甚至被罰款或拘禁。

2. 是否給予簽證、是否準予出、入境，為有關機關的行政權利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發(fā)簽證或不準出入境的，相關責任和費用由游客自行承擔。

3. 當您離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！ 請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意！

氣候與穿著

1. 帶好應季衣物，以免天氣變化較大，容易著涼、感冒。

2. 請盡量準備好防日曬、防雨、游泳時所必備的遮陽傘、太陽鏡、防曬霜、泳裝等等。

3. 鞋子以平底輕便的運動鞋為宜，女士請盡量不要穿高跟鞋。

旅游責任

1. 因航班延誤或取消、領館簽證、天災、戰(zhàn)爭等不可抗力因素造成原定行程無法按時安排的，旅行社將與客人協(xié)商一致調整行程安排。

2. 行程中所安排之機票/船票/車票/酒店或觀光項目，均屬團體預訂，因相關服務提供方的退改政策限制，確認訂購后再取消，費用將全損。

3. 請嚴格遵守團隊出發(fā)當日的集中時間、境外行程安排中及返回的各個集合時間。為保證大部分游客的利益，避免極小部分游客因遲到而影響全團游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達集合地，經(jīng)該團其他全部游客簽名，導游將根據(jù)事先約定時間準時出發(fā)。因此產(chǎn)生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費用或前往目的地的機票等一切相關費用)由遲到的游客自行承擔。如團員故意不遵守規(guī)則或妨礙全團游客正常活動及利益時，本公司工作人員有權取消其參團資格。所繳費用恕不退還，而該團員離團后一切行動與本公司無關。

4. 團員須遵守各國政府之條例，嚴禁攜帶違禁品，違例者須自行負責。

行 程 須 知

1. 行車過程中嚴禁在車中行走、起身去取、撿物品，以防受傷，禁止挑逗當?shù)貏游铩?/span>

2. 全團必須同進同出，不允許中途脫團。若客人自行在第三方平臺報名出海活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當?shù)匦袠I(yè)協(xié)會收取約50-70美金/人的工作人員補貼！

3. 本行程為參考行程，實際以客人最終收到的出團通知書為準，若行程內容有變，旅行社將與客人協(xié)商一致確認調整情況。

4. 旅游期間，盡量避免到偏僻的地方。出行時盡量結伴而行，以便相互照顧。留意下榻飯店的名稱和地址，最好向前臺索取一張飯店名片，隨身攜帶，以便外出后能夠順利回到酒店。請您在境外期間遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全。

5. 行程中如遇客觀原因導致團隊無法用餐，領隊會在抵達前提前告知您，并按標準進行整團退餐，請您諒解。

6. 觀光時，大件行李可放在旅游車上，貴重物品一定隨身攜帶，以免丟失。

7. 在酒店泳池內游泳請注意安全，以防溺水、磕碰等，未成年人需要使用護具在成年人監(jiān)督下方可進入泳池。南部海濱風浪大，請客人切勿擅自下海。

酒 店 須 知

1. 斯里蘭卡酒店為綠色環(huán)保酒店，酒店內不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗發(fā)水、沐浴乳等洗漱用品，請客人自備。酒店房間中迷你吧和冰箱中的食品以及飲料是需要客人付費的，請客人注意。房間內打電話都會由電腦記入帳戶，等辦理離店手續(xù)時，前臺會通知客人交費（客人自付）。

2. 飯店一般有收費電視及免費電視兩種，使用前請問清服務員或導游收費標準、操作方法及注意事項，以避免不必要的損失。

3. 因旅游旺季、當?shù)毓?jié)慶、展會等特殊情況房源緊張時，旅行社將提前告知客人，協(xié)商一致變更住宿安排。

4. 酒店早餐都比較一般，相對其他國家來說，顯得量少而且簡單，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入鄉(xiāng)隨俗請游客理解。

5. 旅游社將根據(jù)最終出團人數(shù)情況，調整房間分配情況（包括夫妻分開住或三人間或加床）。

自費項目補充協(xié)議

經(jīng)旅游者與旅行社雙方充分協(xié)商，就本次旅游的自費項目達成一致，旅游者自愿簽署本補充協(xié)議。

1.斯里蘭卡旅游期間本人除了參加常規(guī)行程以外，還自愿參加以下的自費項目，自費項目完全屬于個人自愿的情況下所參加的。

2.自費項目預定交款后途中由于自身原因參加不了或不參加，請恕本公司不給予任何退款。

3.旅客需遵守導游告知的集合時間，以免延誤行程或影響其他客人按時活動。

4.斯里蘭卡屬于熱帶雨林海島景點，關系到吉普車、船只和出海情況等因素，同時旅行團人員偏多，請預先跟導游預訂所需要參加景點內容。 自費活動（自愿參加，無強迫，價格僅供參考，具體以當?shù)卮_認為準）自費活動滿 6 人起安排。

旅游者聲明

本人已仔細閱讀并充分理解上述內容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿購物的內容和時間等相關事宜及風險對本人進行了全面的告知和提醒。本人經(jīng)慎重考慮，自愿前往上述購物場所購買商品，旅行社并不存在任何強迫行為。本人承諾將遵照旅行社和導游人員的告知和提示，理性消費，注意保留購物的有效憑證，注意自己的人身財產(chǎn)安全。本人同意本購物補充協(xié)議作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。

旅游者或旅游者代表（簽章經(jīng)辦人及電話）：

簽約日期：

健康聲明免責書

（70 歲以上老年游客報名參加國內旅游時填寫，作為《國內旅游組團合同》的附件）

游客姓名：

身份證號：

應急聯(lián)系方式（能隨時聯(lián)系到的親屬）：

姓名：

聯(lián)系電話：

地址：

為了確保老年游客能愉快地完成旅行，旅行社特告知如下事項：

一、由于此次旅游系長距離、長時間旅行，途中的時間較長，參觀游覽中較辛苦，海拔較高，請權衡自己的健康狀況是否適應本次旅行。

二、行動不便或生活不能自理者，不宜參加本次旅行。

三、患有嚴重疾病（包括：心腦血管疾病、循環(huán)系統(tǒng)疾病、精神疾病以及在旅行途中容易復發(fā)、可能威脅生命安全的慢性疾病等）者，不宜參加本次旅行。

客人承諾事項：本人已仔細閱讀上述“旅行社上述告知事項”，確認個人健康狀況并無不適合本次旅行之事項。

（如因客人自身身體原因，導致的一切后果及產(chǎn)生的一切費用，由客人自行承擔，與旅行社無關！！！）

旅游者（簽章）：

家屬簽名：

簽約日期：