1、證件相關(guān)：報(bào)名時(shí)請(qǐng)務(wù)必提供準(zhǔn)確姓名、并選定上車站點(diǎn)；出行時(shí)務(wù)必?cái)y帶有效身份證明原件，購(gòu)票及住宿均需要（無(wú)身份證兒童不必?cái)y帶證件）；

2、兒童必須占座：經(jīng)認(rèn)真咨詢旅游部門(mén)及交通部門(mén)，即使父母懷抱的兒童，旅行社也必須預(yù)留相應(yīng)旅游車座位，否則將承擔(dān)超載風(fēng)險(xiǎn)，所以請(qǐng)家長(zhǎng)按兒童價(jià)交費(fèi)，請(qǐng)游客勿因此而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；

3、謝絕額外地點(diǎn)接送及沿途上車：為保證行程順暢，照顧其他游客的感受，請(qǐng)游客從以上指定站點(diǎn)上下車，不要提出單獨(dú)接送及順路停車的要求，本團(tuán)不提供任何特殊地點(diǎn)接送及沿途上車服務(wù)；溫馨說(shuō)明：當(dāng)您坐在旅游車上，被拉著到處接接送送、走走停停的時(shí)候；當(dāng)您在后面的站點(diǎn)翹首等待遲遲未到的旅游車的時(shí)候，您會(huì)理解我們?yōu)槭裁磿?huì)拒絕您的看似微不足道的“順路停車”的小要求。另外，您指定的上車地點(diǎn)，司機(jī)和導(dǎo)游未必熟悉，尋找地點(diǎn)會(huì)耽誤時(shí)間，萬(wàn)一不小心錯(cuò)過(guò)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)受到影響，您的心情也會(huì)受到影響；

4、座位安排：按照?qǐng)?bào)名的順序來(lái)安排座號(hào)；

5、接待標(biāo)準(zhǔn)中所指的三星或四星均為準(zhǔn)備星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；

6、游客出團(tuán)時(shí)臨時(shí)攜帶計(jì)劃外兒童參團(tuán)（即使不占座位的嬰兒），如車輛無(wú)空座，我社有權(quán)拒絕接待，如車輛有空座，家長(zhǎng)需繳納相應(yīng)兒童費(fèi)用后方可隨團(tuán)。如因車輛無(wú)空位或家長(zhǎng)拒絕為兒童繳費(fèi)，導(dǎo)致計(jì)劃外攜帶兒童無(wú)法隨團(tuán)，也因此其家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人臨時(shí)退團(tuán)的，我社將按照“游客因自身原因臨時(shí)退團(tuán)”處理，其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)損失及責(zé)任；

7、保密條款：如果您在我社享受優(yōu)惠價(jià)格，您有義務(wù)對(duì)優(yōu)惠價(jià)格進(jìn)行保密，如因您在行程中泄露價(jià)格導(dǎo)致其他游客追討價(jià)格差價(jià)的，所產(chǎn)生的差價(jià)損失及其它相關(guān)責(zé)任由您承擔(dān)；

8、贈(zèng)送項(xiàng)目：因任何客觀原因?qū)е沦?zèng)送項(xiàng)目無(wú)法安排或游客自愿放棄，不退任何費(fèi)用；

9、旅游景區(qū)及餐廳等可能出現(xiàn)不同程度的擁擠或排隊(duì)等待，請(qǐng)游客予以理解；

10、我公司保留對(duì)行程游覽順序進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整的權(quán)力；由于不可抗拒原因，如自然災(zāi)害、交通意外、臨時(shí)政策調(diào)整等所引起的行程天數(shù)增加及旅游費(fèi)用增加，我公司將按實(shí)際情況向游客另外予以收費(fèi)；

11、游客因自身原因臨時(shí)自愿放棄游覽，用餐、住宿、交通、導(dǎo)游服務(wù)等費(fèi)用不予退還，請(qǐng)諒解。

1、現(xiàn)金、證件或貴重物品一定要隨身攜帶，酒店不負(fù)責(zé)您放在客房中貴重物品的安全，司機(jī)也不負(fù)責(zé)您放在巴士中貴重物品的安全，請(qǐng)予以注意，以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失；

2、因游客自身原因或第三方侵害或不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的原因造成游客人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如已發(fā)生意外事故，請(qǐng)您及時(shí)與導(dǎo)游聯(lián)系，以方便旅行社組織救援或調(diào)整計(jì)劃，并協(xié)調(diào)配合處理相關(guān)事件。此外，根據(jù)旅行社行業(yè)慣例及旅游合同規(guī)定，自由活動(dòng)期間所發(fā)生的事故應(yīng)由您自行承擔(dān)，敬請(qǐng)注意安全；

3、您需對(duì)其本人身體狀況是否適合本次旅游活動(dòng)負(fù)責(zé)，如果您有不利于長(zhǎng)途旅行的疾病或者身體因素，請(qǐng)?zhí)崆案嬷夜静⒆龊米陨矸雷o(hù)措施，且此類傷害也不在任何旅游保險(xiǎn)的賠償范圍內(nèi)，我公司不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任；另外應(yīng)加強(qiáng)安全防范意識(shí)，根據(jù)個(gè)人身體狀況選擇性參加危險(xiǎn)活動(dòng)；年滿70周歲以上或身體健康狀況不佳、身體殘障行動(dòng)不便、有心里健康問(wèn)題的游客報(bào)名參團(tuán)，請(qǐng)游客簽訂《免責(zé)聲明》并有年輕家屬或朋友陪同方可出游；

4、旅游行程中如您對(duì)旅行社服務(wù)質(zhì)量不滿時(shí)，請(qǐng)及時(shí)提出，并于團(tuán)隊(duì)結(jié)束前如實(shí)填寫(xiě)旅行社意見(jiàn)單；行程中未提出異議或意見(jiàn)單填寫(xiě)良好，回團(tuán)后又進(jìn)行投訴的，恕不處理，請(qǐng)諒解；

5、散客車上不提供飲用水。建議自帶水杯，服務(wù)區(qū)及餐廳會(huì)提供開(kāi)水服務(wù)；

6、因?qū)в稳藛T經(jīng)常是一個(gè)團(tuán)接著一個(gè)團(tuán)，所以通常情況下，導(dǎo)游一般在出發(fā)前日17：00左右才會(huì)通知客人出發(fā)時(shí)間、車牌號(hào)、導(dǎo)游電話等，請(qǐng)游客一定耐心等待，謝謝您的理解；

7、出團(tuán)前24小時(shí)臨時(shí)取消收取車位損失180元，當(dāng)天取消費(fèi)用一概不退。