1、住宿：商務(wù)快捷酒店+1晚平遙客棧（為倡導(dǎo)綠色旅游，酒店不提供一次性洗漱用品，敬請諒解）；  

2、用餐：4早（酒店含早，不用不退）；    

3、門票：不含景區(qū)門票和景區(qū)內(nèi)小景點.景交，均需自理；

4、導(dǎo)游：優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)（自由活動期間無導(dǎo)服）；    

5、交通：空調(diào)旅游車（1人1正座。游客因個人原因在出行前24小時內(nèi)退團，需補交給我社車位損失費（按照您所報線路的兒童價格80%收取費用）。敬請您合理安排出游時間，避免損失。）；   

6、保險：含旅行社責(zé)任保險（旅游意外險需在報名旅行社自愿購買）；

7、兒童報價：1.2米以下只含車位、半餐、導(dǎo)服，其余均不含產(chǎn)生費用自理； 

8、接待說明：團隊接待質(zhì)量：行程中出現(xiàn)任何問題，請及時反映，當時處理，我社不受理返程后的投訴；

9、備注：導(dǎo)游可根據(jù)景區(qū)、交通、天氣等實際情況對景點游覽順序有所調(diào)換，敬請諒解。旅游旺季或因天氣、路況等遇上路上堵車等耽誤游覽時間，屬不可抗力因素，我社不做賠償。贈送景點或項目不去無費用可退。行程內(nèi)景區(qū)小交通不是旅行社安排的自費游玩項目，費用不含，需游客自理；

10、提示：此線路為打包優(yōu)惠產(chǎn)品，游客未產(chǎn)生的床位、餐費均不退。

1、行程安排：我們?yōu)槟囊?guī)劃的行程涵蓋了西安眾多知名景點，但旅游旺季時，景區(qū)客流量較大，可能會出現(xiàn)排隊等候時間較長的情況。請您務(wù)必嚴格按照導(dǎo)游通知的集合時間和地點準時集合，以免耽誤整個團隊的行程。如果因個人原因未能按時集合，可能需要自行前往下一景點與團隊會合，所產(chǎn)生的額外費用需自行承擔(dān)。在行程中，導(dǎo)游會根據(jù)實際情況合理調(diào)整景點游覽順序，以確保大家能更好地游玩，還請您給予理解與配合；

2、門票事宜：西安的一些熱門景點，如秦始皇兵馬俑博物館、陜西歷史博物館、華清宮等，實行門票預(yù)約制度。我們的工作人員會提前為大家預(yù)約門票，但由于各景區(qū)每日接待游客數(shù)量有限，且預(yù)約系統(tǒng)存在一定不確定性，偶爾可能會出現(xiàn)某個景點無法按原計劃預(yù)約成功的情況。若發(fā)生此類狀況，我們會根據(jù)實際情況調(diào)整行程，為您安排其他同樣精彩且可預(yù)約的景點，全力保障您的旅行體驗不受太大影響。還望您能理解和支持我們的工作安排；

3、飲食注意：西安美食獨具特色，口味以咸、辣、酸為主，與其他地區(qū)可能存在較大差異。如果您不太能吃辣或?qū)谖队刑厥庖螅勺孕羞x擇一些符合個人口味的餐館就餐。在品嘗街邊小吃時，請選擇正規(guī)、衛(wèi)生條件較好的攤位，避免購買“三無”食品，以防因飲食不潔導(dǎo)致腸胃不適。景區(qū)周邊可能存在一些價格虛高、品質(zhì)不佳的餐飲場所，建議謹慎選擇。盡量飲用瓶裝水，避免直接飲用自來水；4、如果您在旅途中出現(xiàn)腸胃不適等癥狀，請及時告知導(dǎo)游，并服用自備的腸胃藥，若癥狀嚴重，應(yīng)立即就醫(yī)；

5、尊重當?shù)亓?xí)俗：西安是一個多民族聚居的城市，以漢族為主，同時還有回族等多個少數(shù)民族。在回民街等少數(shù)民族聚居區(qū)，要尊重當?shù)氐淖诮绦叛龊惋嬍辰伞＠纾刈逋蠖嘈叛鲆了固m教，禁食豬肉，在這些區(qū)域請不要提及相關(guān)敏感話題，也不要攜帶、食用禁忌食品，以避免不必要的誤會和沖突。尊重當?shù)亓?xí)俗，不僅能讓您更好地融入當?shù)厣睿€能展現(xiàn)您的良好素養(yǎng)和對他人的尊重。

1、景點實行二代身份證實名制購票，報名時請務(wù)必提供準確姓名、身份證號（兒童也要提供），請客人進入景點時一定要攜帶身份證件，如因自身原因未帶身份證件或身份證號提供錯誤等造成無法進入景區(qū)，或因客人自行提前預(yù)約等原因?qū)е录s票失敗，客人自行承擔(dān)后果，我社不承擔(dān)任何賠償；如學(xué)生兒童沒有身份證件的請帶戶口簿原件；報名時需選定上車站點，上車地點一經(jīng)選定不得隨意更改；

2、免責(zé)聲明：凡報名參加本線路者均視為具有完全民事行為能力的人，行程中的活動屬于自愿自助行為，如在活動中發(fā)生人身損害后果，損害人請向本人投保的保險公司進行索賠，本活動組織者、領(lǐng)隊或?qū)в尾怀袚?dān)意外責(zé)任和任何法律責(zé)任。活動開始后，本聲明將自動生效并表明你接受本聲明；

3、單房差價：此行程不提供自然單間，如果產(chǎn)生單男單女，需補齊單房差價，不保證拼住；

4、兒童報價：兒童報價僅包含旅游車位、導(dǎo)游服務(wù)其它產(chǎn)生自理；

5、兒童必須占座：經(jīng)認真咨詢旅游部門及交通部門，即使父母懷抱的兒童，旅行社也必須預(yù)留相應(yīng)旅游車座位，否則將承擔(dān)超載風(fēng)險，所以請家長按兒童價交費，請游客勿因此而發(fā)生爭執(zhí)；

6、出行方式說明：半臥出行線路若最終成團人數(shù)不滿20人，則出行方式為隨機調(diào)配普通大巴或半臥大巴，不指定車型；

7、謝絕額外地點接送及沿途上車：為保證行程順暢，照顧其他游客的感受，請游客從指定站點上下車，不要提出單獨接送及順路停車的要求，不提供任何特殊地點接送及計劃之外的沿途上下車服務(wù)；

8、座位安排：汽車散客座位是先訂先選，并且剛開始坐哪個位置整個行程就一直坐哪個位置；另外，很多游客會提出暈車讓導(dǎo)游幫忙占座的要求，請恕我們無法滿足，謝謝理解；

9、游客出團時臨時攜帶計劃外兒童參團（即使不占座位的嬰兒），如車輛無空座，我社可拒絕接待，如車輛有空座，家長需繳納相應(yīng)兒童費用后方可隨團。如因車輛無空位或家長拒絕為兒童繳費，導(dǎo)致計劃外攜帶兒童無法隨團，也因此其家長或監(jiān)護人臨時退團的，我社將按照“游客因自身原因臨時退團”處理，其應(yīng)當承擔(dān)相應(yīng)損失及責(zé)任；

10、臨時取消：因個人原因臨時取消出行計劃（24小時內(nèi)），需補交車位損失費（按照您所報線路的兒童價格80%收取費用）。請合理安排出游時間；

11、保密條款：如果您在旅行社享受優(yōu)惠價格，您有義務(wù)對優(yōu)惠價格進行保密，如因您在行程中泄露價格導(dǎo)致其他游客追討價格差價的，所產(chǎn)生的差價損失及其它相關(guān)責(zé)任由您承擔(dān)；

12、不可抗力：如遇景區(qū)人多，尤其是節(jié)假日和周末，導(dǎo)游購票、餐廳用餐、酒店入住等多有等待現(xiàn)象，請游客諒解；旅行中若遇自然災(zāi)害、惡劣天氣、交通突發(fā)狀況、高速擁堵、政府或景區(qū)政策臨時調(diào)整等不可抗力因素，可能會導(dǎo)致景點關(guān)閉、游覽時間壓縮、行程延誤或調(diào)整，對此我們深感遺憾，將盡力協(xié)助處理，但無法承擔(dān)相關(guān)損失。期間若產(chǎn)生額外費用（如滯留期間的食宿費、改乘交通工具的差價等），需由游客按實際發(fā)生金額承擔(dān)，感謝您的理解與配合；我公司在不減少景點的情況下，根據(jù)實際情況可調(diào)整行程順序，敬請諒解；

13、文明旅行：請尊重為我們服務(wù)的工作人員（導(dǎo)游、司機等），這是文明旅游的重要組成部分；遵守相關(guān)規(guī)定，尊重相關(guān)習(xí)俗，遇事理智解決，我們共同努力，進一步提升游客“高素質(zhì)、講文明”的良好形象；

14、若因游客自身原因需要離團，離團期間安全問題自負并在離團前簽訂離團證明，已經(jīng)發(fā)生費用或已提前預(yù)付費用不予退款；

15、現(xiàn)金、證件或貴重物品一定要隨身攜帶，酒店不負責(zé)您放在客房中貴重物品的安全，司機也不負責(zé)您放在巴士中貴重物品的安全，請予以注意，以免造成不必要的經(jīng)濟損失；

16、因游客自身原因或第三方侵害或不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的原因造成游客人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如已發(fā)生意外事故，請您及時與導(dǎo)游聯(lián)系，以方便旅行社組織救援或調(diào)整計劃，并協(xié)調(diào)配合處理相關(guān)事件。此外，根據(jù)旅行社行業(yè)慣例及旅游合同規(guī)定，自由活動期間所發(fā)生的事故應(yīng)由您自行承擔(dān)，敬請注意安全；途中如要自行離團，離團后所發(fā)生的一切問題及后果由客人自行承擔(dān)；

17、安全提示：您需對本人身體狀況是否適合本次旅游活動負責(zé)，如果您有不利于長途旅行的疾病或者身體因素，請?zhí)崆案嬷夜静⒆龊米陨矸雷o措施，且此類傷害也不在任何旅游保險的賠償范圍內(nèi)，我公司不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任；另外應(yīng)加強安全防范意識，根據(jù)個人身體狀況選擇性參加危險活動；

18、關(guān)于投訴及問題解決：旅游行程中如您對旅行社服務(wù)質(zhì)量不滿時，請及時提出，并于團隊結(jié)束前如實填寫旅行社意見單；行程中未提出異議或意見單填寫良好，回團后又進行投訴的，恕不處理，請諒解；

19、電話及短訊息通知：通常情況下，導(dǎo)游一般在出發(fā)前一日20：00點之前通知客人出發(fā)時間、車牌號、導(dǎo)游電話等，請游客一定耐心等待，謝謝您的理解。如未收到通知敬請及時聯(lián)系報名旅行社；

20、為保障您的游覽權(quán)益，若您持有可享受門票減免政策的相關(guān)證件，請?zhí)崆安殚喚皡^(qū)官方優(yōu)惠政策，并在報名時主動告知旅行社工作人員。如因未及時說明，導(dǎo)致我社已為您購買全價門票，由此產(chǎn)生的退票手續(xù)費，以及退票后景區(qū)余票售罄、無法再次預(yù)約優(yōu)惠票等風(fēng)險，均由游客自行承擔(dān)；

21、嚴禁攜帶危險品：為保障全體游客人身及財產(chǎn)安全，嚴禁攜帶易燃、易爆、管制刀具、劇毒、腐蝕性等違禁品、危險品乘車及參與行程。如有違反，旅行社可拒絕其上車，且不予退還旅游費用；若因私自攜帶造成任何人身傷害或財產(chǎn)損失，由該游客承擔(dān)全部法律責(zé)任及經(jīng)濟賠償；

22、行程單為旅游合同的重要組成部分，請仔細閱讀，簽約即代表已了解并認同以上安排；

23、購物：特產(chǎn)超市自理：平遙古城電瓶車40（古城是開放式，小景點門票自理）陜西壺口100+景交40自理需統(tǒng)一乘坐延安耳機30兵馬俑120（65以上免）+耳機3+駝鈴傳奇298元/人起+白鹿原套票200左右（自愿參加）房差（全程）：補240  退0，溫馨提示：70-75歲老人需提供簽定免責(zé)協(xié)議書，建議家屬陪同。